GearBest è storia!
L'ex colosso dello shopping cinese ha presentato istanza di fallimento. Il sito Web non è più disponibile e si può presumere che GearBest non tornerà.
Acquista su GearBest
GearBest ha ampliato il suo negozio online ed è ora completamente disponibile in tedesco. Sono state apportate le seguenti modifiche.
- Per rendere gli acquisti su GearBest ancora più convenienti, le pagine dei prodotti sono ora disponibili anche in tedesco.
- Ora sono disponibili le opzioni di magazzino "DE-CN" e "DE-HK". I prodotti continueranno ad essere spediti direttamente dalla Cina, ma verranno spediti tramite “Germany Express” senza costi aggiuntivi.
- Garanzia di rimborso di 45 giorni: i prodotti possono essere cambiati fino a 45 giorni dal ricevimento. Tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente! I prodotti che ti arrivano come "Dead on Arrival" (DoA) verranno sostituiti con prodotti in cambio. GearBest rimborserà le spese di spedizione per la restituzione.
- Il periodo di riparazione gratuita è di 1 anno dalla data di acquisto, se non diversamente indicato nella pagina del prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione a GearBest sono a carico dell'acquirente. GearBest sostiene le spese di spedizione per la restituzione all'acquirente!
- Se ordini sul sito tedesco GearBest, tutti i prodotti verranno automaticamente consegnati tramite “Germany Express”. Di solito ricevi la merce dopo 10-14 giorni.
Un vantaggio di GearBest Germany è la possibilità di riparazioni in un centro di riparazione in Europa. Ciò ti consente di risparmiare gli orribili costi di spedizione in Cina da un lato e la distanza percorsa è significativamente più breve. La spedizione in Cina è difficilmente possibile, soprattutto per i prodotti con una batteria integrata, poiché la maggior parte dei fornitori di servizi di spedizione non è autorizzata ad accettarli secondo le linee guida di sicurezza per il trasporto aereo.
Aggiornamento importante 04. Marzo 2019
Gearbest ha iniziato a introdurre i cosiddetti marketplace. Analogamente ai marketplace di Amazon, gli intermediari possono offrire i propri prodotti direttamente tramite la piattaforma. I marketplace possono essere identificati tramite la pagina del prodotto. Il “Negozio” è menzionato in alto a destra. Gearbest continua a occuparsi dell'elaborazione dei pagamenti e della spedizione. Ciò significa che esiste anche la garanzia Dead on Arrival di 7 giorni, la garanzia di rimborso di 7 giorni e la garanzia di riparazione di 45 anno tramite un marketplace.
Aggiornamento importante 30. Gennaio 2019
A causa del capodanno cinese, la spedizione potrebbe subire ritardi tra il 04.02/10.02 e il 12.02/XNUMX. Questo non vale solo per GearBest, ma per tutti i negozi di importazione dalla Cina! Dal XNUMX febbraio il processo dovrebbe essersi normalizzato di nuovo.
Aggiornamento importante 20. 2018 di settembre
I magazzini europei hanno cambiato nuovo nome. Questa volta GearBest ha optato per l'etichetta “Fast”. Puoi scoprire dove si trovano i magazzini nella nostra panoramica qui sotto.
Aggiornamento importante 11. Luglio 2018
GearBest ha deciso ancora una volta di rinominare i suoi magazzini europei. Invece di “GW”, tutti i magazzini dell’UE iniziano con la marcatura “CN-0”. Non è ancora chiaro il motivo per cui il rivenditore abbia deciso di compiere questo passo. Per maggiore chiarezza, abbiamo suddiviso i “nuovi” magazzini in base alla loro ubicazione più avanti nell'articolo.
Aggiornamento importante 28. April 2018
GearBest ha subito un aggiornamento del design. È stata modificata la struttura della homepage in generale, la struttura dei tag dei link ed anche l'aspetto della pagina del prodotto e del carrello. I buoni non possono più essere inseriti direttamente nel carrello, ma solo dopo un ulteriore clic su “Vai alla cassa”. I nomi dei singoli magazzini sono rimasti gli stessi.
Aggiornamento importante 20. Marzo 2018
GearBest ha di nuovo sotto controllo la spedizione e gli ordini arrivano prontamente. Una spedizione campione del 09 marzo 2018 è stata consegnata il 20 marzo, appena 11 giorni dopo l'ordine.
Aggiornamento importante 20. Dicembre 2017
I clienti GearBest di Germania e Austria possono ora inviare tutti i prodotti difettosi entro le condizioni di garanzia al centro di riparazione GearBest con sede in Spagna! Ciò consente di risparmiare la spedizione spesso costosa e complicata in Cina. Non importa se l'ordine è stato effettuato direttamente tramite il negozio internazionale GearBest o tramite il negozio secondario tedesco del rivenditore (de.gearbest)! Ulteriori informazioni sono disponibili direttamente dal servizio clienti GearBest!
Consigli utili per ordinare a GearBest
Se hai ordinato per la prima volta a GearBest, o generalmente ordinato in Cina, dovresti notare quanto segue:
- GearBest è disponibile completamente in tedesco su de.gearbest.com e in inglese su gearbest.com. Una volta deciso un prodotto, dovresti assolutamente confrontare i prezzi su entrambi i lati. Anche se de.gearbest.com è disponibile interamente in tedesco, ciò non significa che la spedizione avviene dalla Germania o dall'UE. Entrambe le parti condividono gli stessi magazzini con un nome leggermente diverso! Per le opzioni “DE-CN” e “DE-HK” la spedizione avviene ancora dalla Cina!
- Molti negozi online dalla Cina attirano le persone con le vendite flash. Tuttavia, queste vendite flash sono solitamente offerte puramente allettanti. Se dai un'occhiata più da vicino alla gamma di prodotti, noterai che il 90% dei prodotti è attualmente in "vendita flash". Alcune di queste sono in realtà delle buone offerte che meritano il nome di “vendite lampo”, ma dovresti confrontare i prezzi con altri negozi!
- Le offerte di voucher sono molto più interessanti. Per quasi tutti i prodotti attuali ci sono campagne di buoni in corso in cui puoi davvero risparmiare. Puoi trovare i buoni correnti ogni giorno nella nostra collezione di buoni GearBest su:
- GearBest offre numerose opzioni di spedizione, da quelle gratuite a quelle costose. L'opzione di spedizione più popolare è probabilmente "Germany Express" o "Priority Line", in cui la consegna di GearBest viene introdotta nell'UE e poi trasportata al destinatario da una società di logistica. Il corriere in Germania è Hermes. A seconda del volume dei pacchi, il tempo di spedizione può variare da 10 a 30 giorni. Altri metodi di spedizione includono la tipica posta aerea con o senza tracciabilità, la spedizione espressa e la spedizione in treno, particolarmente importante per le spedizioni pesanti e le batterie.
- Chiunque ordini in Cina e importi merci in Germania dovrebbe notare che l'imposta sulle vendite all'importazione (EUSt) del 22% (o 19%) si applica a partire da un valore totale (valore della merce + spese di spedizione) di € 7! Tuttavia, le tasse inferiori a 5 € non vengono riscosse. Se il valore della merce è superiore a 150 €, si applicano tasse aggiuntive in base alla rispettiva tariffa doganale!
Panoramica del magazzino GearBest
| Designazione | Posizione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) |
| CN / CN-099 | Cina | 15 - 30 giorni |
| HK | Hongkong | 10 - 25 giorni |
| HK2 | Hongkong | 10 - 28 giorni |
| GW-2 / CN-001 / Veloce 1 | Gran Bretagna | 2 - 7 giorni |
| GW-3 / CN-027 / Veloce A / Veloce 27 | Gran Bretagna | 2 - 7 giorni |
| GW-4 / CN-008 / Veloce E / Veloce 8 | Polonia | 2 - 7 giorni |
| GW-5 / CN-023 / F / Fast 23 veloce | Repubblica Ceca | 2 - 5 giorni |
| GW-6 / CN-030 / Fast B / Fast 30 | Francia | 3 - 7 giorni |
| GW-7 / CN-013 / Veloce 13 | Spagna | 3 - 7 giorni |
| GW-8 / CN-010 / Veloce 10 | Italia | 3 - 7 giorni |
| GW-9 / CN-028 / Veloce 28 | Francia | 3 - 7 giorni |
| GW-10 / CN-026 / Veloce 26 | Polonia | 2 - 7 giorni |
| GW-11 / CN-007 / Fast D / Fast 7 | Spagna | 3 - 7 giorni |
| GW-13 / CN-006 / Veloce 6 | Portogallo | 3 - 7 giorni |
| GW-15 / CN-014 / Veloce 14 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-16 / CN-029 / Fast C / Fast 29 | Spagna | 3 - 7 giorni |
| GW-17 / CN-019 / Veloce 19 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-18 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-19 | Repubblica Ceca | 2 - 5 giorni |
| GW-20 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-21 | Germania | 2 - 5 giorni |
| GW-22 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-23 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
| GW-24 | Germania | 2 - 5 giorni |
| GW-25 | Portogallo | 3 - 7 giorni |
| GW-26 / CN-011 / Veloce 11 | Gran Bretagna | 2 - 5 giorni |
Panoramica dei metodi di spedizione GearBest
Priority Line
Probabilmente il metodo di spedizione più popolare quando ordini da Gearbest. Il metodo di spedizione è generalmente offerto gratuitamente. Il tempo di consegna è di solito 10-15 giorni lavorativi. Nelle ore di punta i tempi di consegna possono aumentare fino a 25 giorni lavorativi. Con questo metodo di spedizione, Gearbest si occupa dell'importazione stessa, in modo che non ci siano costi aggiuntivi per l'acquirente. Viene fornito un numero di spedizione che può essere inviato tramite 1tracking.net essere seguito.
Posta aerea non registrata / posta aerea registrata
Questo metodo di spedizione è anche chiamato spedizione di lumache. I tempi di consegna sono generalmente di oltre 30 giorni lavorativi e persino di oltre 40 giorni lavorativi nelle ore di punta. A seconda che selezioni non registrato o registrato, riceverai un numero di tracciamento. Il metodo di spedizione è di solito offerto gratuitamente, a seconda del tipo di merce e del valore della merce, devono essere previsti dazi addizionali (tasse e dogana).
Spedizioni veloci
Il metodo di spedizione più veloce che Gearbest ha da offrire. Tuttavia, è anche il più costoso, che, a seconda del prodotto, può costare più di € 20. Il tempo di consegna è di soli 4-10 giorni lavorativi. La consegna viene elaborata tramite DHL Express. Lo sdoganamento viene effettuato da DHL Express per conto dell'acquirente. L'acquirente stesso non può sdoganare la dogana ed è dipendente dal servizio di DHL Express. Ciò addebita una commissione aggiuntiva di impegno di capitale di € 12,50 + IVA al 19%.
Aggiornamento (dicembre 2017)
GearBest ha iniziato a offrire sempre più prodotti con spedizione dai cosiddetti “magazzini UE”. Attualmente sono presenti magazzini nella Repubblica Ceca, Polonia, Gran Bretagna e Spagna. I prezzi sono leggermente più alti del prezzo abituale per i prodotti spediti dalla Cina. Il tempo di consegna è compreso tra 3 e 7 giorni lavorativi.
Nel frattempo si registrano nuovamente ritardi nella consegna per gli ordini effettuati a novembre e all'inizio di dicembre per i quali è stata scelta la modalità di spedizione “Germany Express” o “Priority Line”. Il tempo di consegna è attualmente compreso tra 20 e 35 giorni lavorativi. Dopo che Germany Express è stata temporaneamente completamente disattivata a novembre, per poi essere riattivata a fine novembre per prodotti con un valore superiore a 200 dollari e per determinate categorie, da dicembre il metodo di spedizione è stato nuovamente disattivato. Secondo GearBest, i ritardi nella consegna sono dovuti all'elevato volume di pacchi durante il periodo (pre)natalizio. Germany Express dovrebbe essere di nuovo disponibile da gennaio!
GearBest consiglia di selezionare il metodo di spedizione "Belgium Post" (BPost). Un dipendente di GearBest ha affermato che eventuali dazi doganali e tasse sostenuti sarebbero coperti da GearBest se si mostrasse una prova di pagamento dell'assistenza clienti inclusa una ricevuta di importazione. Tuttavia, se vuoi essere sicuro, dovresti chiedere a GearBest di confermare in che misura tutti i costi sostenuti per l'ordine pianificato saranno coperti prima di ordinare. GearBest offre supporto via chat che può essere contattato in pochi minuti.
Aggiornamento (ottobre 2017)
Attualmente ci sono ritardi nella consegna per i prodotti ordinati con "Germany Express" o "Priority Line" tra l'inizio e la metà di settembre. Se il tuo pacco è rimasto a Londra per diversi giorni, molto probabilmente è già alla dogana di lì. GearBest è a conoscenza del problema e eliminerà adeguatamente le spedizioni bloccate. Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo! La consegna dei pacchi è prevista a partire dalla metà di ottobre.
Update (settembre 2017)
Un altro metodo di pagamento è stato aggiunto con Giropay. Questa è un'altra forma di trasferimento elettronico offerta dalle banche partecipanti. Sebbene tutti i dati di trasferimento vengano elaborati tramite la tua banca, dovresti comunque decidere tu stesso se desideri effettuare un pagamento tramite Giropay. PayPal o carta di credito sono ancora i metodi di pagamento consigliati per gli ordini dalla Cina!
Aggiornamento (agosto 2017)
Oltre a PayPal e carta di credito, GearBest Germany ora accetta anche le opzioni di pagamento “SOFORT Banking”. Si tratta di una forma di trasferimento elettronico effettuata direttamente dal tuo conto bancario. Questo metodo di pagamento è particolarmente adatto per gli acquirenti senza PayPal o carta di credito. Per gli ordini dalla Cina, tuttavia, consigliamo di pagare tramite PayPal per la protezione dell'acquirente!
Il popolare metodo di spedizione “Germany Express” continuerà ad essere disponibile. Tuttavia, i piccoli pezzi inferiori a 100 € di determinate categorie non possono più essere ordinati o consegnati tramite Germany Express. Per prodotti superiori a 100€ e prodotti da smartphone, tablet, notebook, ecc. Il metodo di spedizione "Germany Express" è ancora offerto. Secondo i primi rapporti qui le consegne continuano ad essere effettuate tramite Hermes. È stato sostituito solo il ricevitore intermedio. I tempi di consegna sono ancora dai 7 ai 14 giorni.
Gerd
13. Dicembre 2017 20 a: 19
Buonasera, ho controllato 11.11. ordinato uno smartphone da Gearbest. Era già stato spedito su 14.11 e non vedevo l'ora di averlo tra le mani due settimane dopo. Sono passati giorni 30 e non è ancora arrivato. Devo preoccuparmi?
Timo Admin
13. Dicembre 2017 20 a: 28
Ciao Gerd, quasi tutte le consegne di merci dalla Cina sono attualmente in forte ritardo. Se in precedenza il tempo di consegna era di 10-14 giorni, attualmente sono necessari dai 25 ai 40 giorni. Ci sono semplicemente troppe spedizioni e troppo pochi aerei che trasportano le spedizioni. Le capacità vengono quindi assegnate al miglior offerente. I tempi di consegna dovrebbero essere nuovamente più brevi da gennaio. Posso anche chiederti quale metodo di spedizione hai scelto per il tuo ordine?
Gerd
13. Dicembre 2017 21 a: 26
Molte grazie per la rapida risposta. Ho ricevuto un numero di tracciamento Hermes. Il mio ultimo stato è stato il 21.11 novembre con "La spedizione non è ancora arrivata al centro di distribuzione Hermes XYZ". Nulla è cambiato da allora.
Timo Admin
14. Dicembre 2017 12 a: 14
Ciao Gerd, lo stato cambierà di nuovo non appena il pacco sarà effettivamente arrivato in Germania. Non appena lo stato cambia, è anche ratzfatz e dovresti ricevere la consegna dopo alcuni giorni. Ma non preoccuparti, la consegna arriverà sicuramente nei prossimi giorni o nella prossima settimana. Soprattutto con gli ordini della Cina, dovresti mantenere la calma, anche se ti brucia ogni giorno nelle dita per rintracciare la spedizione.
Gerd
16. Dicembre 2017 15 a: 20
Ciao Timo, il mio smartphone è arrivato al centro di distribuzione e sarà consegnato la prossima settimana. Quindi tutto ha funzionato, anche se ci è voluto un po 'di più.
Sch3lm
15. Dicembre 2017 10 a: 51
Ciao, vorrei dare la mia mostarda. Ho effettuato due ordini su 06.11, che sono stati poi inviati a 10.11 e 11.11. Una volta erano gli accessori vape (sotto 30 €) e una volta un telefono (170 €). Entrambi con Germany Express come metodo di spedizione.
Gli accessori per lo svapo sono arrivati il 13.12 dicembre. Non ancora lo smartphone. Lo stato nel monitoraggio di Hermes è questo messaggio con il "non ancora arrivato al centro di distribuzione blabla". Per inciso, entrambi gli ordini su questa pagina di Faryaa sono ancora in "attesa di voli". Apparentemente questo non viene aggiornato affatto. Sono curioso di sapere se lo smartphone arriverà prima di Natale. Non è un regalo di Natale, ma vorrei comunque riceverlo nel 2017.
Timo Admin
15. Dicembre 2017 11 a: 05
Ciao Sch3lm, al momento ci sono molte possibilità per cui la spedizione è gravemente ritardata. La più probabile sarebbe che GearBest acquistasse la capacità rimanente dell'aereo e la usasse per inviare pacchi più piccoli e leggeri in particolare. Tuttavia, ciò sarebbe contrario al fatto che molti smartphone non sono ancora arrivati. Un'altra possibilità sarebbe ovviamente che ci siano problemi con l'importazione. GearBest non vuole davvero farlo uscire. Il personale di supporto a cui scrivi probabilmente non lo sa da solo. Inseriscono il numero di tracciamento a Faryaa e il gioco è fatto. Oppure dipendono dall'invio di risposte standard.
Ciò che è stato dimostrato è che gli ordini spediti prima del 14.11 novembre sono per la maggior parte già arrivati. Molti parlano di un tempo di consegna esatto di 30 giorni. Nel frattempo, GearBest è anche passato a rimandare i clienti tramite e-mail automatizzate e a spingere i ritardi di consegna al "arretrato" del fornitore di servizi di spedizione locale e alle condizioni meteorologiche. Anche il messaggio di “Faryaa” con “in attesa di voli” non c'entra, come hai già detto. Le consegne prima del 14.11 novembre sono già state consegnate senza che la spedizione fosse tracciabile con Faryaa. Al momento si tratta solo di mantenere la calma. Le spedizioni arriveranno sicuramente tutte, anche se arriva troppo tardi per molti come regalo di Natale: /.
Johanna
30. Gennaio 2018 19 a: 39
Hey, lo so, probabilmente è stata ben risposto a questa domanda qui in questo testo, ma voglio sapere ancora una volta concretamente venire costare fino a me quando ordino dal magazzino DE-CN (IVA, ecc). Dal lato di Gearbest è che questi devono essere rilevati dal cliente. Purtroppo, non posso raggiungere nessuno al servizio clienti. Spero che tu possa darmi una risposta nonostante una domanda stupida. I migliori auguri.
pferdi
30. Gennaio 2018 20 a: 29
Mi sono anche posto la stessa domanda due settimane fa. È venuto con me abbastanza comune con Hermes con il mittente tedesco. Non ho dovuto pagare nulla. Penso che sia la stessa spedizione, come nel normale lato dell'ingranaggio, solo che significa altrimenti. È importante selezionare la linea prioritaria. LG
Peter
2. Febbraio 2018 22 a: 22
Ciao
Ho ordinato da 3 giorni fa a Gear Best, una stampante 3D, anche Germania Express
Cliccato e anche preso società di ordine postale DE-CN,. Ho un numero di invio di Hermes che ancora non funziona. Nessun tracciamento della stampante, sicuramente
Ero così preoccupato per le dogane. E ho scritto e meglio
Chiesto come funziona. Poi ho ricevuto un messaggio che non paga il dogana al cambio di marcia e sono d'accordo con loro quando clicco sull'acquisto delle loro provviste e io stesso ho caricato la dragee dragen.
Questo mi ha fatto davvero arrabbiare, perché paghi di più sulla pagina tedesca di Gearbest e in realtà ho pensato che fosse perché pagano per una dogana. La Germania esprime esattamente come viene sculacciata.
cosa ne dici di questo? Quanto dura la spedizione e ci sono attualmente problemi doganali?
Guenter
17. Febbraio 2018 12 a: 14
Ciao, ho le merci spedite da un magazzino all'interno dell'UE. Esempio: DG-W-3 / Gran Bretagna o DG-W-5 / Repubblica Ceca. Sei soggetto a tasse di vendita e dazi doganali?
(... come sarebbe logicamente con un'importazione diretta dal magazzino cinese DG-CN)
Saluti G
Timo Admin
17. Febbraio 2018 12 a: 17
Ciao Guenter, se spedito all'interno dell'UE, le merci sono già state importate dal rivenditore. Ulteriori addebiti non ti saranno quindi addebitati. Il rivenditore ha già rilevato l'importazione.